Preços

Os preços apresentados são unitários, referem-se a Pagamento Contra-Entrega e evidenciam o valor das taxas/impostos aplicadas para o mercado nacional (Portugal).

Os preços poderão ser revistos sem aviso prévio. Nenhum crédito será concedido se existirem reduções após Facturação dos bens.

Entregas

As entregas entendem-se no nosso armazém. O transporte para o cliente será por conta e risco deste.

O levantamento de mercadorias no nosso armazém implica a entrega de cheque para liquidação da mercadoria, pagamento multibanco prévio e antecipadamente comprovado ou transferencia bancária prévia e antecipadamente comprovada.

A PCPAC fará a entrega dos produtos, sempre que o stock o permita, até 48 horas após a entrada da encomenda.

 Condições Gerais

As facturas são o comprovativo das quantidades enviadas. A PCPAC é proprietária dos bens até à sua COMPLETA liquidação.

Em caso de incumprimento ou atraso por parte do cliente, vencem-se juros a contar da data da emissão da factura.

Eventuais reclamações devem ser efectuadas por escrito nos 2 (dois) dias imediatos à recepção das mercadorias.

As devoluções só são aceites quando devidamente justificadas e no prazo máximo de 7 dias. 

Em caso algum serão aceites devoluções de software aberto ou com o selo de garantia danificado.

Todas as devoluções ficam sujeitas a um débito de 10% para despesas administrativas, pago imediatamente.

O material com eventuais defeitos de fabrico será reparado ou trocado, não dando direito a notas de crédito.

O material não será rececionado nas nossas instalações ou considerado sem uma comunicação prévia por email ou escrita e com aprovação da PCPAC para a sua receção.

Garantias

A garantia é dada pelo fabricante. A PCPAC respeitará integralmente as condições de garantia dadas pelos fabricantes.

Genericamente as garantias são de 1 ano.

As garantias dadas pelos fabricantes representados e ou distribuidos pela PCPAC NÃO cobrem :

  • Custo de transporte de material avariado sob garantia de e para as instalações da OptiVisus.
  • Danos provocados por uso indevido ou abusivo ou por transporte fora das caixas originais do equipamento.
  • Danos provocados por má protecção do equipamento (ex. descargas eléctricas)

Avarias

O pedido de reparação de material avariado (RMA) deverá preceder o envio da mercadoria e deverá ser dirigido ao Dep. Técnico.

Após análise da descrição de avaria, o Dep. Técnico emitirá o nº de RMA que terá de acompanhar a mercadoria a reparar. O material avariado deverá ser sempre dirigido ao Dep. Técnico e acompanhado de relatório de avaria e nº de RMA respectivo.

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